御用聞きとは？

～会話で世の中を豊かにする～
福祉、商業、行政など様々な分野と生活者を繋ぐハブとなりながら日々、地域のちょっとした
困りごと＝「御用」を承っています。
お申し込みはこちらから

お電話の方は
0120-309-540
受付時間：月～土 9:00〜17:00
※祝日を除く

メディア掲載

  • 2023.02.09 「日本経済新聞」にて御用聞きが掲載されました
  • 2023.01.18 「日本経済新聞」夕刊にて御用聞きが掲載されました
  • 2022.12.12 日本テレビ「news every.」にて御用聞きが放送されました
  • 2022.11.27 テレビ朝日「サンデーLIVE!!」にて御用聞きが放送されました
  • ＞その他メディア掲載事例

Youtubeチャンネル「TIME LINE」にて紹介されました

スタッフからの

おしらせ

  • [2022/4/1］消費税が内税から外税となります
  • [2022/2］東京都福祉保健局「高齢者の特性を踏まえたサービス提供のあり方検討会　
    　　　　　報告書」に御用聞きが掲載されました
  • [2022/2/5］御用聞きマーケットプレイスα版を2月11日より募集開始致します

ご利用事例

通販で購入した靴への紐通し

「あなたに結んでもらうと安心できるんだよ」とお喜び頂きました。

通販家具の組み立てや家電の取り扱いサポートも承っております。

食料品・日用品の買い物代行

「たまに食べていたあのお店のシューマイが足腰を悪くして行けなくなった。買ってきてくれて嬉しいよ。」

日常の買い物や付き添いサービスも承っております。

スマートフォンアプリの使い方サポート

「私のわかる言葉で解説書をその場で書いてくれて助かったわ」と定期的にご利用いただいております。

オンライン通話アプリに関してもサポートを承っております。

料金

2022年4月1日より消費税が外税となります

【100円家事代行】
5分100円は消費税込み価格110円
30分以降　5分300円は消費税込み価格330円

【たすかるサービス】
5分300円は消費税込み価格330円
30分2,000円は消費税込み価格2,200円

【エリア内出張料】
１名500円は消費税込み価格550円

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お電話の方は
0120-309-540
受付時間：月～土 9:00〜17:00　※祝日を除く

福祉職のみなさまへ

御用聞き3つの特徴

一生を伴走する
終末医療が必要になるよりも、介護が必要になるよりも前から、御用聞きはご利用頂けます。

元気なうちから最期まで、ちょっとした困りごとを気軽に相談して頂ける存在になることを目指しています。
すべてを繋ぐ
医療、福祉、商業、行政……その中心には、生活者本人がいます。御用聞きは、各分野の隙間を埋め、かつ各分野を横断的に繋げるハブの役割も担っています。

「とりあえず、困ったら御用聞きに相談してみよう」そんなふうに思って頂けるよう、努力しています。
誰でも使える
5分100円から使えるサービス設計にすることによって、誰もが使いやすいサービスになっています。

また時間の制約を緩めた「ソーシャルメニュー」を充実させることによって、より便利で使いやすい存在になることを目指しています。
誰でも使える
5分100円から使えるサービス設計にすることによって、誰もが使いやすいサービスになっています。

また時間の制約を緩めた「ソーシャルメニュー」を充実させることによって、より便利で使いやすい存在になることを目指しています。

よくあるご質問

  • Q
    誰でも利用できますか？（年齢制限はありますか？）
    A
    どなたでもご利用可能です。（利用条件などはございません）
  • Q
    見積は有料ですか？
    A
    お見積りは無料です。お気軽にご相談ください。
  • Q
    超過料金はありますか？
    A
    お見積り内容の中での超過に関して追加のご請求はありません。
  • Q
    すぐきてくれますか？
    A

    エリア内を巡回しています。巡回日についてはお問合せ下さい。

    　※エリア内出張料金　巡回日:500円(消費税込み550円)　
    　　　　　　　　　　巡回日以外:1,500〜3,000円(消費税込み1,650円〜3,300円)

  • Q
    見積は有料ですか？
    A
    お見積りは無料です。お気軽にご相談ください。

提供エリア

東京都
23区全域、清瀬市、西東京市、小平市、立川市、八王子市、多摩市

埼玉県
和光市、新座市

神奈川県
横浜市（準備中）

千葉県
柏市豊四季台団地

愛知県
名古屋市、刈谷市、知立市の全域
春日井市の一部地域

大阪府
千里ニュータウン

御用聞きサービスを提供する連携パートナー・エリア

宮城県
七ヶ浜町

福島県
いわき市の一部地域

埼玉県
上尾市、伊奈町、蓮田市、鴻巣市、さいたま市（北区、西区）

愛知県
名古屋市

大阪府
大阪市の一部地域
堺市

鹿児島県
薩摩川内市下甑町

ご利用の流れ

Step.1
お申込み

お申し込みフォームかお電話にて、希望メニュー・日時等をご連絡ください

Step.2

予約確定のご連絡

御用聞きより予約確定のご連絡をします

Step.3

ご自宅へお伺い

ご予約日時にご自宅へお伺いします

Step.2

予約確定のご連絡

御用聞きより予約確定のご連絡をします

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お電話の方は
0120-309-540
受付時間：月～土 9:00〜17:00　※祝日を除く

お申込みフォーム

３営業日以内に、御用聞きスタッフよりお見積りをご連絡します。
※1週間以内のご利用をご希望する場合、お手数ですが0120-309-540（平日・土曜9:00~17:00）までお電話ください
フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
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